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Descrição
Procedimento após a compra:
- Cliente deve entrar contato conosco pelo chat e enviar a foto para personalização;
Te retornaremos para confirmação assim que possível.
Contamos com a colaboração dos clientes de fazer o envio de imediato após a compra, pois nosso prazo de produção é curto. O cliente está de acordo que caso não enviado até o fim do prazo, seremos obrigados a enviar um produto com frases padrões, para seguir as normas e reputação da plataforma.
Saiba o que está comprando:
- Kit (da quantidade escolhida) de bolinhas de natal com a sua foto gravada;
- NÃO ACOMPANHA fita de cetim/cordões, vai somente a bolinha com o FURO para o cliente colocar;
- Material: Acrílico cristal ou espelhado 2mm nas cores disponíves no anúncio.
INFORMAÇÕES PARA A FOTO:
- Quanto maior a qualidade e resolução da sua foto, melhor ficará na gravação à laser;
- Opte por fotos nítidas com o fundo mais neutro;
- Nós mesmos faremos o tratamento necessário para a remoção do fundo;
- A foto é gravada à laser, logo, não ficará "colorida", por se tratar de um desgaste do laser contra o material, a "cor" que fica é do miolo do acrílico.
- Recomenda-se que a foto seja sem cortes na cabeça e rostos da foto, estes precisam estar inteiros para que fique bom no enquadramento, mas é uma questão de preferência.
- Não fazemos tratamento ou edições prévias na foto. O cliente deve mandar a foto final para gravação. A única edição feita é melhoramento por IA e remoção do fundo.
Vocês enviam prévia para aprovação?
- Devido ao nosso fluxo de produção intenso e à alta demanda de pedidos, não conseguimos enviar prévias antes da gravação. Além disso, a prévia gerada durante o processo de gravação não reflete fielmente o resultado final, já que trabalhamos com diferentes arquivos e técnicas específicas para cada pedido, o que poderia causar confusão. Mas seguimos estritamente as informações enviadas pelo cliente, e se for necessário a troca da imagem, informamos.
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